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u乐娱乐国际老虎机人社局:“不见面”服务惠民生

作者:刘晓玉
来源:u乐娱乐国际老虎机人社局
摘要:今年以来,u乐娱乐国际老虎机人社局结合工作实际,优化流程,推出系列“不见面”便民举措,扎实做好疫情期间城乡居民养老保险民生工程经办服务,办好民生实事。
        今年以来,u乐娱乐国际老虎机人社局结合工作实际,优化流程,推出系列“不见面”便民举措,扎实做好疫情期间城乡居民养老保险民生工程经办服务,办好民生实事。
   确保达龄人员“不见面”按时领取养老金。与财政、金融部门对接,确保按时发放正常领取待遇人员的养老金。对新到龄的人员,个人暂不用到现场申请,由村级经办人核实信息后,乡镇先行上报电子版材料,县经办机构核定待遇,相关材料在疫情结束后统一补报。增加对补缴保险费人员的保险费划扣轮次,确保符合领取条件的参保人按时享受待遇。
  引导缴费人员“不见面”缴纳养老保险费。为避免疫情防控期间参保人集中到银行缴费,降低交叉感染风险,利用缴费“明白纸”,图文并茂说明网上缴费操作流程,鼓励、引导缴费人员通过手机银行、支付宝等方式转账缴费。
  倡导经办机构提供“不见面”人性化服务。为从源头上减少现场办理业务人员量,乡(镇)经办机构公开联系方式,对缴费档次变更等业务,参保人可通过电话、微信、QQ等方式直接申请,确认身份信息后即时办理,做到线上申请、审批无缝衔接。对因受疫情防控影响的参保登记、转移接续、注销终止等业务先行做好登记,疫情结束后在规定时限内补办。
  经办机构“不见面”做好政策宣传和业务培训。制作政策宣传材料电子文档文件和音频文件,通过基层干部微信群等网络平台进行传播,不仅降低了入户宣传造成交叉感染的风险,进一步提升宣传效率和覆盖面。制作政策解读和业务经办课件,通过网络工作平台对镇、村经办人员进行业务指导和培训,第一时间为其答疑解惑,提升经办服务质量。

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